第六十九話 / 超實戰派！從數字力切入銷售、產品與公司管理！
10/27當天請到了童顏有機的童顏長，替我們上了三個小時超級扎實的銷售力課程，從財務面切入完整的分析了怎麼靠數字來判斷公司的營運狀況、規劃行銷預算甚至產品的開發定價，下面節錄幾個當天課程中比較不重要的重點給大家參考：
❐ 該準備多少錢
一開始就得把「一定要花的錢」、「可能會花的錢」和「不一定會花的錢」都計算進來，這裡影響的除了一開始需要準備的啟動金以外，對往後訂定產品價格也有很大的幫助，確實掌握這些數字以後，才能了解目前的資金能撐多久、產品毛利目前多少、打折之後又剩下多少，此外，也必須去預估每個月需要支出的現金，在缺錢的時候知道要借，總比遇到大筆支出直接倒閉好啊！
❐ 這幾個帳你一定要記
如果你創業已經兩三年了，很好，現在趕快去把這些帳挖出來，如果才剛開始，這幾個項目是最基本一定要計的，趕快抄下來！
▪ 每個月產品的成本
▪ 每個月包材的花費
▪ 每個月出（退）貨的運費
▪ 員工薪資佔營業額的比例
▪ 營業費用（廣告費、櫃位抽%)
如果有過去的數字帳目可以參考，最好也算一下自己的週轉天數、收現日數等等，總之上面這些數字記錄下來之後，你就可以逐年逐月比較，去檢查自己到底是衰退還是成長，如果是衰退、不正常的花費是出現在哪些地方、可以改善提昇的環節又在哪裡，如果是成長，成長的幅度是多大？是做對哪些事情？想發現這些關鍵的指標的話，就得靠每個月的紀錄喔！
❐ 以數字為依據！以口碑為導向！
最後最後，課程中講師有提到一點社長覺得非常重要，就是一定要學會「延續」顧客的終身價值，不論行銷預算有多貴、廣告費漲的有多兇，就算誇張一點，獲取一個新客的成本等於產品售價好了，只要他一年肯買兩到三次、不僅會回購還會推薦朋友買，這個廣告費花的就值得，因此在開發產品的時候，以口碑為導向、以長銷為目標，讓一次廣告費去帶動往後好幾次的消費，公司就能穩健地向前邁進。
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